Les Suisses font plus confiance à la radio et à la TV qu’au mariage

Zurich, 12. avril 2011. Aucune institution ne dépasse la radio et la télévision en ce qui concerne la confiance que leur accordent les Suisses. Même l’institution du mariage, qui se place au premier rang dans le reste de l’Europe, n’arrive pas à détrôner la radio et la télévision. En outre, comparativement à l’année précédente, les organisations de protection de l’environnement, le gouvernement et les banques y gagnent en confiance, tandis que la cote des fonctionnaires et de l’Eglise a beaucoup baissé. C’est ce qui ressort de l’étude menée en Europe dans 16 pays par le magazine Reader’s Digest.

69 pour cent des personnes sondées – ce qui représente quatre points de pourcentage de plus que l’année précédente – ont accordé à la radio et à la télévision une confiance « très élevée » resp. « plutôt élevée ». La confiance dont jouissent les  organisations de protection de l’environnement  a elle aussi augmenté de quatre points de pourcentage, atteignant ainsi 61 pour cent.

Avec 49 pour cent, le gouvernement suisse se hisse au deuxième rang des gouvernements européens les plus dignes de confiance. Seul le gouvernement suédois le dépasse désormais (53 pour cent). Alors que le gouvernement suisse a même réussi à augmenter sa cote de confiance de six points de pourcentage par rapport à l’année précédente, les Européens entretiennent un rapport plutôt distancié avec leurs édiles : les gouvernements européens ont ainsi atteint en moyenne une cote de confiance de 23 pour cent, se plaçant en dessous de la moitié du résultat obtenu par le gouvernement suisse.

De grandes différences entre les pays apparaissent pour les banques. Dans neuf pays, dont la Suisse et le Portugal, la confiance témoignée aux banques augmente. En Suisse, cette confiance a même augmenté de cinq points de pourcentage par rapport à l’année précédente, atteignant 43 pour cent. Par contre, la confiance que les Roumains accordent à leurs banques a chuté, passant de 43 pour cent (l’année d’avant) à 29 pour cent.

En Suisse, ce sont les fonctionnaires et l’Eglise qui ont enregistré la plus forte perte de confiance par rapport aux résultats de l’étude menée l’année précédente. Seuls 37 pour cent des personnes sondées ont réitéré leur confiance aux serviteurs de l’Etat, alors qu’en 2010, ces derniers avaient la cote auprès de 47 pour cent des personnes.

L’Eglise jouit d’une confiance « très élevée » resp. « plutôt élevée » seulement auprès de 34 pour cent des personnes qui ont pris part à cette étude, alors qu’en 2010 sa cote était de 43 pour cent. Il est évident que cette baisse de confiance est due à la réaction des gens aux multiples cas de pédophilie qui ont secoué les institutions religieuses – à l’étranger aussi – et qui ont été révélés en particulier l’an passé.

La baisse de confiance en l’Eglise est un phénomène qui touche toute l’Europe : en moyenne européenne, sa cote de confiance se situait, avec 38 pour cent, cinq points de pourcentage en dessous des résultats de l’année précédente. L’Eglise belge a enregistré le plus grand recul : la confiance qui lui est désormais témoignée a passé de 27 à 13 pourcent.

La réputation de l’Union européenne a encore baissé de cinq points en Suisse pour se situer à 19 pour cent. De nombreuses réticences à l’euro subsistent : 50 pour cent des Suisses ont déclaré qu’ils n’entrevoient aucun avantage dans une monnaie unique européenne (Europe : 42 pour cent). En outre, 41 pour cent des Suisses et 43 pour cent des Européens pensent que l’Union européenne n’a aucune influence hors des frontières des pays membres.

Quelle confiance accordez-vous aux institutions de votre pays figurant ci-dessous ?

[pourcentage de la confiance qualifiée de « très élevée » resp « plutôt élevée ». Réponses relatives à 14 institutions spécifiées.

Base : 33'005 personnes sondées dans 16 pays européens, dont 1’675 en Suisse]

Confiance en l’Union européenne – Taux d’approbation des affirmations suivantes

[pourcentage de l‘approbation qualifiée de « très élevée » resp « plutôt élevée ».

Base : 33'005 personnes sondées dans 16 pays européens, dont 1’675 en Suisse]

A propos de l’étude

Dans le cadre de l’étude « Reader’s Digest European Trusted Brands 2011 », le magazine Reader’s Digest a enquêté pour la onzième fois dans 16 pays européens sur les institutions, professions et marques les plus dignes de confiance.  Plus de 33’000 lecteurs et lectrices, dont 1'700 rien qu’en Suisse, ont pris part, entre septembre et octobre de l’an passé, à cette étude menée par le magazine le plus lu au monde. Les données évaluées sur lesquelles se base cette étude représentative sont celles de 33’005 personnes sondées en Europe, dont 1’675 en Suisse. L’étude « Reader’s Digest European Trusted Brands 2011 », menée chaque année, est actuellement l’étude consommateurs la plus vaste d’Europe. 300’000 personnes ont déjà participé depuis 2001 à ce sondage dont les résultats suscitent un vif intérêt même hors des cercles concernés – le thème de la « confiance » a de plus en plus d’importance dans tous les pans de la vie quotidienne.

Les résultats portant sur les marques les plus dignes de confiance ont déjà été publiés. Voici un aperçu des marques classées dans 35 catégories de produits et considérées par les Suisses comme les  plus dignes de confiance : Ariel, Bico, Burgerstein, Cablecom, Canon, Charles Vögele, Coca-Cola, Coop, CSS, Dafalgan, La Mobilière, Elmex, Emmi, Fielmann, HP, Kellogg’s, Kuoni, Lindt & Sprüngli, Meister Proper, Miele, Neo Citran, Nespresso, NIVEA (3x), Nokia, Raiffeisen, Ricola, Similasan, Swisscom (2x), SwissLife, Visa, VW, Whiskas.

Reader’s Digest va décerner le Pegasus Award aux marques les plus dignes de confiance selon les consommateurs suisses, révélées par l’étude consommateurs la plus vaste d’Europe. 

Vous trouvez un aperçu des résultats européens sous www.rdtrustedbrands.com.